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アンケート結果
ナカムラ薬局をご利用いただいたお客様に、今後のサービス向上を目的としたアンケート調査を行っています。ナカムラ薬局に対する評判の全てをご覧下さい。
Q1.ナカムラ薬局をお選びいただいた理由は何ですか？
- ・体質の改善を図りたかった。
- ・情報誌に掲載されていたから。
- ・体質をカラダの中から改善する必要があると感じたから。それには漢方が良いと思えたから（長期にわたり使用してきたステロイドの使用を止めるためにも）。
- ・病院の薬（ステロイド等）の長年の使用を不安に感じており、情報誌をきっかけに来店した。
- ・友人の勧めで。
- ・母親が広告を見つけてくれてススメてくれた。ニキビに20 年近く悩み、ありとあらゆる治療を行ったが、どれもあまり効果がなかった。ナカムラ薬局は皮膚疾患への対応が特に良さそうだったので選んだ。
- ・知人から勧められたので。
- ・ステロイド剤ではアトピーは治らない。漢方によって体質改善をする必要があると思い、広告を見て来店した。
- ・長い間の皮膚科通いに不安を感じており、これで良いのか悩んでいたとき、広告を目にした。
- ・子供のときにアトピーが改善したので。
Q2.薬剤師の対応はどう感じましたか？
- ・はっきり言ってくれるので分かりやすい。
- ・カラダの調子を詳しく聞いてくれるので安心できる。
- ・親切で疑問点にも丁寧に対応してくれる。知識も豊富で安心できる。
- ・明るく親切でとても良い。
- ・薬の処方に際して説明が分かりやすい。
- ・接しやすい。
- ・自信を持って詳しく説明してくれて、カウンセリングも丁寧に時間を掛けてくれるので安心できる。納得できた。
- ・いつも明るく細かく説明してくれて、何でも話せるし、感じが良いです。
- ・個人の状態をよく聞いたうえで薬を出してくれて、説明も分かりやすい。
Q3.ナカムラ薬局を利用して良かったこと
- ・信頼感があり安心できる。
- ・ステロイドの怖さがより理解できたこと。アトピーのリバウンドともうまく付き合えそうだ。
- ・カラダや薬についての知識が増えたこと。
- ・化学療法に頼ってしまいがちだったが、体質を変えることの重要性を知ったこと。
- ・何よりも体調が改善したことが良かったです。気持ちもマイナス思考だったのが明るく前向きになれました。
- ・問診の時によく話を聞いて下さるのも良かったです。
- ・治療中の経緯が数値で判断でき、体調管理に活かせる。
- ・利用前に比べ効果が見られた。
- ・症状が少しずつでも良くなってきている。
- ・家からは遠いけど、皆様感じが良く、信頼できるので。
- ・アトピーの治療にはとても良い薬局で、他の病院では治らなかったアトピーも改善が見られた。利用して良かった。納得できるまで説明してくれるし。
Q4.その他、スタッフの対応など
- ・お茶を出してくれるのが嬉しい。
- ・先生が自信に満ち溢れているので頼もしい。
- ・スタッフの方々もいつも暖かく対応してくださり感謝しています。
- ・みなさん親切で女性スタッフだけというのも良かった。
- ・電話などでも感じが良い。皆様本当に話しやすく、笑顔で明るく接してくださるので、気分の優れない時でも気持ちよく相談できる。感謝しています。ありがとうございます。
- ・家庭的で安心して通うことができる。アトピーに対して前向きになれる。
